Cancelamento e Rescisão
Perguntas Frequentes
Jefferson
Última atualização há 4 meses
📑 Cancelamento e Rescisão
- Multa por Quebra de Contrato: Em caso de rescisão antecipada, será aplicada uma multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor bruto das mensalidades restantes até o fim do período
- Aviso Prévio: É obrigatório solicitar o cancelamento com no mínimo 30 dias de antecedência, exclusivamente via requerimento online na área do aluno
- Cancelamento Antes do Início das Aulas: Se solicitado com 10 dias de antecedência do início do curso, o contratante pode ser ressarcido em 70% do valor pago no ato da assinatura
- Primeira Parcela (Matrícula): O valor pago no ato da matrícula tem caráter de sinal e não é devolvido em caso de desistência
- Abandono de Curso: Deixar de frequentar as aulas ou não acessar o sistema (AVA) não caracteriza cancelamento automático. As mensalidades continuarão sendo geradas até que a solicitação formal seja feita